En cas d'urgence médicale résultant d'un accident de plongée, rendez-vous immédiatement chez le médecin ou à l'hôpital le plus proche, sans perdre de temps, puis contactez-nous.

Si l'urgence médicale est résolue par une simple consultation au centre médical, sans nécessiter de traitement hyperbare ni d'hospitalisation, veuillez envoyer la facture, accompagnée du rapport médical et de votre numéro de compte bancaire, à l'adresse e-mail admin@segursub.com afin que l'assureur procède au remboursement.

Si le traitement d'urgence médicale a été effectué en chambre hyperbare ou a nécessité une hospitalisation et qu'une garantie de paiement est requise, veuillez nous contacter par téléphone/WhatsApp au +34 971 693 930 et envoyer à l'adresse e-mail admin@segursub.com les documents suivants :

- Le formulaire ci-joint dûment rempli

- Le rapport médical avec le diagnostic initial concernant la cause de la blessure/affection.

- Le plan de traitement proposé pour le plongeur et son coût.

- En cas de traitement hyperbare, les rapports d'évaluation avant et après le traitement en chambre hyperbare.

Si des traitements hyperbares supplémentaires s'avèrent nécessaires, une garantie de paiement distincte pourra être envisagée après réception d'un rapport médical complet.

Une fois le traitement terminé et le patient ayant reçu son autorisation de sortie, la facture finale émise par votre service comptable devra également être envoyée à admin@segursub.com

Nous sommes convaincus que cette procédure garantira un traitement efficace et efficient des sinistres de plongée dans le cadre du programme d'assurance Scuba Medic.

REMARQUE IMPORTANTE : Nous avons constaté que certaines cliniques ou chambres hyperbares de certains pays exigent la remise du passeport jusqu'au paiement intégral des traitements. Nous tenons à vous informer que le passeport est un document d'identité appartenant à l'État qui l'a délivré et qu'aucune clinique ni aucun hôpital ne peut le confisquer ; par conséquent, la rétention de votre passeport est considérée comme illégale, coercitive et comme une forme de pression indue. Si cela vous arrive, veuillez contacter immédiatement votre consulat et demander une facture détaillée des frais, puis nous la transmettre via WhatsApp au +34 971 693 930 ou par e-mail à admin@segursub.com